Карта процесу, де видно, що віддати AI, а що залишити людині
Block 01
Сортування заявок за правилами вашого бізнесу
Block 02
Автоматичні відповіді, підсумки розмов і наступні кроки
Block 03
Зв’язка з CRM, таблицями, Telegram, поштою чи внутрішньою панеллю
Block 04
Журнал дій і проста можливість для людини втрутитися
Block 05
Результат
- AI відповідає на однакові запитання, сортує заявки й готує чернетки відповідей
- Менеджер бачить історію клієнта ще до початку розмови
- Автоматизація вбудована у ваш звичний процес і працює щодня
01
Розбираю, як зараз проходить клієнт і де команда робить одне й те саме
02
Вибираю задачі, де AI заощадить час і не зіпсує враження клієнта
03
Пишу сценарії, промпти й інтеграції та продумую, що робити, коли AI не впорався
04
Збираю першу версію, перевіряю на справжніх заявках і доводжу до стабільної роботи
Чи можна автоматизувати все одразу?
Можна, але результат буде гірший. Краще почати з одного процесу, де багато повторів і зрозумілий результат. Наприклад, із сортування заявок або підготовки відповідей.
AI замінить менеджера?
Ні. Відповідальність залишається на людині. AI забирає рутину, збирає історію клієнта, готує відповідь, оновлює статуси й підказує наступний крок.
Що потрібно для старту?
Розкажіть, звідки приходять заявки, як їх обробляють зараз і де команда втрачає найбільше часу.
Хочете зрозуміти, з чого почати?
Розкажіть коротко про свою задачу. Я подивлюся, де ви зараз втрачаєте найбільше, і підкажу, з чого почати.