Сценарій бота: від першого контакту до заявки, оплати або доступу
Block 01
Telegram Web App / Mini App, якщо потрібен складніший інтерфейс
Block 02
Інтеграція з CRM, Google Sheets, Supabase, оплатами або адмінкою
Block 03
Автоматичні повідомлення, нагадування, сегментація і статуси
Block 04
Аналітика дій користувача і контроль помилок
Block 05
Результат
- Клієнт проходить шлях без зайвих ручних повідомлень
- Заявки, оплати, статуси і доступи працюють в одному сценарії
- Бот не просто відповідає, а передає дані в CRM, дашборд або команді
01
Фіксую ціль бота: продаж, підтримка, навчання, доступ або внутрішній процес
02
Проєктую сценарії, стани, повідомлення і точки передачі людині
03
Збираю бота, webhook, адмінську частину та інтеграції
04
Тестую сценарії, підключаю аналітику і запускаю в production
Бот може приймати оплати?
Так, якщо це потрібно сценарію. Оплати варто проектувати разом з доступами, статусами і повідомленнями, щоб клієнт не застрягав після платежу.
Коли потрібен Mini App, а не звичайний бот?
Mini App потрібен, коли простих кнопок і повідомлень мало: особистий кабінет, навчання, складні форми, прогрес, каталог або дашборд.
Чи можна підключити бота до існуючої CRM?
Так, якщо у CRM є API або хоча б проміжний спосіб передачі даних. Якщо CRM немає, можна почати з Google Sheets або Supabase.
Хочете зрозуміти, з чого почати?
Первинний аудит покаже, де зараз найбільша втрата керованості і який контур має сенс збирати першим.