Telegram-бот як частина продажів, підтримки чи продукту

Telegram-боти для бізнесу

Telegram-боти й Mini Apps для заявок, оплат, навчання, підтримки й внутрішніх процесів бізнесу.

01
Коли потрібно
01Telegram головний канал, але все тримається на ручних повідомленнях
02Клієнти губляться між консультацією, оплатою й наступним кроком
03Бот живе окремо від решти бізнесу
04Невідомо, що люди роблять у боті і де кидають
02
Що входить

Сценарій бота від першого повідомлення до заявки, оплати чи доступу

Block 01

Mini App, коли кнопок і повідомлень замало

Block 02

Інтеграція з CRM, Google Sheets, Supabase, оплатами чи адмінкою

Block 03

Автоматичні повідомлення, нагадування, сегменти й статуси

Block 04

Аналітика дій користувачів і контроль помилок

Block 05

Результат

  • Клієнт проходить увесь шлях сам, без ручних повідомлень від менеджера
  • Заявки, оплати, статуси й доступи працюють в одному сценарії
  • Бот передає дані в CRM, у панель керування чи команді
03
Процес

01

Визначаю, навіщо бот. Продавати, підтримувати, навчати, видавати доступ чи допомагати команді

02

Проєктую сценарії, повідомлення й моменти, коли розмову підхоплює людина

03

Збираю бота, адмінку й інтеграції

04

Тестую сценарії, підключаю аналітику й запускаю

04
Питання
Бот може приймати оплати?

Так, якщо це потрібно. Оплату варто продумати разом із доступами й повідомленнями, щоб клієнт не застряг одразу після платежу.

Коли потрібен Mini App замість звичайного бота?

Коли кнопок і повідомлень уже замало. Особистий кабінет, навчання, складні форми, прогрес, каталог чи дашборд зручніше зробити в Mini App.

Чи можна підключити бота до нашої CRM?

Так, якщо в CRM є API або інший спосіб передавати дані. Якщо CRM немає, можна почати з Google Sheets чи Supabase.

Хочете зрозуміти, з чого почати?

Розкажіть коротко про свою задачу. Я подивлюся, де ви зараз втрачаєте найбільше, і підкажу, з чого почати.

Розповісти про задачу